Käyttöehdot

Yleiset käyttöehdot

Kiinanmuuri.fi:n välittämien kolmannen osapuolen hyödykkeiden kohdalla sovelletaan kuluttajasuojalain lisäksi kyseisen palveluntarjoajan määrittelemiä sopimusehtoja.

Kiinanmuuri.fi ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä voidaan pitää sellaista sopimuksen teon jälkeistä tapahtumaa, jota ei ole ollut mahdollista ennakoida tai jota Kiinanmuuri.fi ei voi kohtuudella voittaa.

Kiinanmuuri.fi pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta, sekä evätä käyttäjän pääsy palveluun tai poistaa käyttäjän tili.

Kiinanmuuri.fi ei takaa palvelun täydellistä virheettömyyttä, tietojen katoamista tai palvelun jatkuvuutta.

Asiakas

Kiinanmuuri.fi myy tuotteita vain 18-vuotta täyttäneille yksityishenkilölle. Poikkeuksellisesti myös huoltajan suostumuksella alle 18-vuotiaalle. Tuotteitamme ei tule luovuttaa alle 18 vuotiaille ilman valvontaa.

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitetiedot ja sähköpostiosoitteen.

Kauppasopimus on sitova sen rekisteröidyttyä Kiinanmuuri.fi järjestelmään.

Asiakasrekisteri

Asiakkaiden tiedot tallennetaan Kiinanmuuri.fi:n asiakasrekisteriin. Näitä tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon.

Kiinanmuuri.fi:llä ja yhteistyökumppaneilla on lisäksi oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia (esimerkiksi suoramarkkinointia) varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Kiinanmuuri.fi:n asiakaspalveluun.

Yhteydenotot on toimitettava kirjallisena ja allekirjoitettuina osoitteeseen:

Kiinanmuuri.fi, Aisatie 5, 21220 Raisio

Voit lukea täydellinen rekisteriselosteen oheisessa osoitteessa:
https://www.kiinanmuuri.fi/index.php?route=information/information&information_id=3

Kaikkia tietoja käsitellään luottamuksellisesti.

Evästeet

Kiinanmuuri.fi käyttää sivustollaan evästeitä. Jotkin Kiinanmuuri.fi:n osiot voivat vaatia evästeiden hyväksymisen. Yleisesti verkkoselain hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla.

Tuotteet

Kiinanmuuri.fi pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä.

Peruutuksen yhteydessä tilauksesta mahdollisesti aiheutuneet kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta.

Palautus

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain avaamattomia tuotteita. Kosmetiikka-, hygienia- ja intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta. Palautuksen tai huoltotoimituksen yhteydessä tulee täyttää www.kiinanmuuri.fi:n palautuslomake.

Tuotteet tulee palauttaa www.kiinanmuuri.fi:n ilmoittamaan palautusosoitteeseen.

Kiinanmuuri.fi:n palautusosoite:

KADECO
Aisatie 5 B7
21220 Raisio

Tuoteturvallisuus

Emme vastaa tuotteissa mahdollisesti esiintyvistä valmistusvirheistä, eikä niistä johtuvien vikojen aiheuttamista vahingoista. Välttääksemme mahdolliset valmistusviat tarkistamme aina valmistajan luotettavuuden ennen kuin otamme heidän valmistamiaan tuotteitaan verkkokauppaamme myyntiin.

Testaamme tuotteiden toimivuuden ennen kuin lisäämme niitä tuotevalikoimaamme. Pyydämme asiakkaita ilmoittamaan meille välittömästi mikäli tuotteissa ilmenee valmistusvikoja tai puutteita, että voimme ilmoittaa asiasta valmistajalle. Toivomme myös asiakkaiden kommentoivan tuotteita. Tuotteitamme ei tule luovuttaa alle 18 vuotiaille ilman valvontaa. Verkkokauppamme tuotteet ovat tarkoitettu täysi-ikäisille.

Verot

Tilaukset saapuvat ETA-alueen ulkopuolelta. EU:n ulkopuolelta saapuvista lähetyksistä jotka ylittävät 22,00 euron rajan, peritään tuonti- ja arvonlisävero (24%).

Tullaus ja toimitus

Toimitusaika-arviot perustuvat maahantuojien ja valmistajien antamiin tietoihin. Kiinanmuuri.fi ja sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä tai peruuntumisista.

Tilauksen käsittelyaika on tilauksesta riippuen arvioltaan noin 2-5 työpäivää automaattisen tilausvahvistuksen lähettämisestä.

Kuljetusaika on normaalisti 5-22 arkipäivää, poikkeustapauksissa maksimissa 49 arkipäivää tilauksen valmistumisesta. Valmis tilaus on sellainen jonka kaikki tuotteet ovat varattuina tilaukseen, sekä tilauksen maksutapa on hyväksytty.

Jos tilattuja tuotteita on useampi kuin yksi, tuotteet saatetaan postittaa eri paketeissa ja hieman eri ajankohtina. Tämä johtuu siitä että eri tuotteiden käsittelyajat vaihtelevat toimittaja kohtaisesti. Tilaus merkitään postitetuksi, kun ensimmäinen tuotepaketti on postitettu. Kaikki tuotteet eivät todennäköisesti saavu samana päivänä, vaan useamman päivän välissä toisistaan.

Kiinanmuuri.fi ei ole velvollinen viivästyneistä tuotteista. Jos tuote ei saavu perille 49:n arkipäivän sisällä, asiakas voi valittaa asiasta www.kiinanmuuri.fi:n asiakaspalveluun.

EU-maiden ulkopuolelta tai EU:n valmiste- ja arvonlisäveroalueen erityisalueilta saapuvat tavaralähetykset saattavat vaatia tulliselvityksen. Tullin päätöksellä ne ohjataan odottamaan tullausta. Itella lähettää vastaanottajalle saapumisilmoituksen tullattavasta lähetyksestä.

Lisätietoja:
http://www.posti.fi/hinnatjaohjeet/tuontitullaus.html

Nettituonti

Jos tuote vaatii tullauksen, voit kätevästi hoitaa asian verkossa.

Tarkemmat tiedot osoitteessa:
http://www.tulli.fi/fi/yksityisille/netista_ostaminen/nettituonti/index.jsp

Voit myös siirtyä suoraan asioimaan osoitteeseen:
https://asiointi.tulli.fi/nettituonti/mainpage.html